东风风光580水管漏水问题导致车辆水温过热

投诉编号:【667108】 投诉时间:2021-11-18 10:52 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2018款 1.5T CVT 豪华型

投诉内容:

东风风光580,18年11月头购买的,平时用于正常,市区上下班,19年3月份就出现,空调暖水管漏水了,导致发动机的冷却水进入了空调管,导致车辆无法散热,水温过高。然后车辆21年6月初行驶3万2千公里,在跑高速过程中出现水温过高,后去4s店更换金属水管部件。今年21年11月份中,跑高速再次出现水温过高,经检查又是金属水管破裂。这款家用车正常,跑高速100公里。都会导致水温过高。车辆散热系统有严重问题。因为平时都是跑市区没有上高速,所以问题没有发现有效解决。这次11月份刚好过保修期几天。维修费用都要自费。在4s店坚持保养才能有的所谓的7年15万公里超长质保,只保三大件。这个散热系统的问题一直没有解决。

投诉回复:

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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