东风风光580服务态度差 私自拆卸车辆

1、2019年发现底盘松散异响，去此家4s店检测，发现是减震异响，他们给到我的回复是异响不严重达不到换件标准，让我先开着，异响加重再找4s店，直到2021年异响加重，2021年11月15日再次去这家4s店升起来看了一下，发现左后减震漏油，接着车在4s店放了一夜，11月16日早上他们路试发现是前减震异响，在15日我有告知4s店要等我一起来路试，我再次强调不要动我的车，等我到了4s店，他们把我的右后轮的刹车片拆了下来，我说不质保我就不修了，卖车的时候承诺是7年15万公里质保，然后他们问我要工时费，我说没经过我允许拆我车的部件，而且拆的部件与异响无关，我不认可就三四个人围上来抢我钥匙威胁我说不给钱走不掉，给厂家反馈也没有用，耗了一个小时我有事只能把工时费付了开车走，这款车系所有车型他们自己都承认减震是有问题，而且大部分车主都在4s店质保过减震器。2、同在2019年，我的车发生事故，在其4s店修车，简直就是乱修，保险杠和中网装上去发现，两个车灯与保险杠的缝隙可以塞进指头，车标也是歪的，后面投诉厂家，他们站长威胁我不撤诉不调整，后面协商后他们是这样调整的，我换的是左大灯，他把我右大灯拆下来重新打孔固定调整缝隙，然后往一边挤机盖来调整车标，机盖往一边挤，机盖与两边翼子板的缝隙就一大一小，然后他们又把翼子板拆卸敲敲打打调整，一辆小事故的车给他们修成了大事故。在质保期内不解决问题让我再观察，故意拖延质保期，难道7年15万公里的质保就是忽悠的吗？我只希望厂家能质保出问题的减震把车修好，还有就是4s店今天的服务吓到了我，4s店要与我道歉！