广汽丰田威兰达后备厢无法打开影响使用

投诉编号：【672763】 投诉时间：2021-11-29 22:11 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：威兰达 投诉车型：2021款双擎 2.5L E-CVT 四驱豪华版

投诉内容：

十天前开车中突然后备厢打开，当时明显声音出来，停车看发现后备厢开着呢，关了后又自动打开。过三天后后备厢打不开，按了也没有反映。当时与卖家联系，他们要求让我车开过来，本人住在库车市，卖家是库尔勒两个地方距离270公里。路费到底谁承担。目前给卖家，厂家联系了多少次，都没有满意的答复。