广汽丰田威兰达电瓶亏电导致无法启动

投诉编号:【665400】 投诉时间:2021-11-15 09:38 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2020款 双擎 2.5L E-CVT 四驱 豪华版

投诉内容:

我的丰田威兰达2.5混动四驱已经有2次启动不了。正常用车,停车时全车电器都已关停,28号早上无法启动车辆,拔打4S店救援电话,通过救援车辆搭电才可启动,当天为防亏电,跑高速半小时五十公里,隔天又出现无法启动问题,又要救援搭电,希望厂家能解决此问题,事关安全、生死,查看救援搭电时看到启动电池很小一个电池,是否电池太小,问4S店救援人员,说估计是启动电池问题,建议回店做详细检查,这样反复无法启动,严重影响工作和生活,望厂家解决。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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