一汽丰田亚洲龙中控显示屏开裂要求处理

11月12日行驶过程中，中控左边出风口上方出现开裂现象延伸至屏幕3公分，出现问题后第一时间联系了销售员。11月15日开车到茂名丰田检修，工作人员要求把中控显示屏总成拆卸下来寄回厂家做鉴定。当时拆卸过程以及各方面都有拍摄视频做记录直至11月23日收到故障解析报告，该报告图片显示多处有液体 ，直接鉴定为人为造成的，关于这个检验结果问题我一直与深圳的先锋维修中心（中控机子厂家）联系。这无缘无故出现的水到底是怎么来的，当时在4s店现场拆卸的时候都没有，退一步来说大热天的什么水在车里不都干掉了？这种显然是质量问题 ，难道大热天时候不能开空调了吗？开空调有水就会导致破裂？关于上面的问题这个先锋厂家一直在推卸责任的， 把问题丢给4s店他们就互相踢皮球。另要求车主自费维修。以上问题全部如实描述，希望相关机构可以帮助一下维护消费者权益。