投诉编号:【670929】 投诉时间:2021-11-26 01:25 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂




10月29日提车到11月14号,共行驶782KM,结果14号当天车子行驶过程中! 突然故障灯全亮,方向盘卡死打不动!,刹车失灵踩不下去,行驶模式疯狂自动切换,电是满的,但是显示只有2格,随后把车停在路边开双闪,打电话给长城客服,联系了4s店的人员让我打开机舱盖,看一下蓄电池负极是不是松了,检查后发现没松。然后他们让我自己把车开到4s店去看看有什么问题,我说这种情况下我是肯定不会再开了,要是你开着开着突然刹车踩不下去,方向盘卡死,你怕不怕?还是在主干道上,所以我拒绝了,我叫拖车。经过沟通后4s店叫拖车来了,等了半个小时差不多,车拖走了,到目前也没有查出是什么问题。并且欧拉宣称使用的高通芯片,实际确是英特尔芯片,“涉嫌欺诈销售”。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符2021-11-25车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机使用芯片宣传不符欺骗消费者2021-11-25车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机芯片与宣传不符未使用高通芯片2021-11-25车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫实车使用芯片与宣传不符2021-11-25车型:2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂
欧拉好猫车机使用英特尔芯片与宣传不符2021-11-25车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂
欧拉好猫后视镜异响 大灯烧蚀不亮2021-11-25车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂