投诉编号：【670351】 投诉时间：2021-11-25 10:33 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀臻版
2016年瑞虎7中控台、主副两车门装饰同材料去年出现轻微粘手没管，到今年就直接手都不能摸了，一摸一手黑，胶粘手上严重脱胶熔化，非常粘手，平时没注意以为蹭到外面什么脏地方，原来是门把手等碰到粘上黑色！要求厂家维修解决车辆问题。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司佛山启顺4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
