投诉编号:【670067】 投诉时间:2021-11-24 16:51 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2020款 T5 四驱 智雅豪华版
本人2019年购车,2020年11月份车辆在高架路上出现ABSECS故障灯亮,车辆自动降速,后再苏州沃尔沃维修检测4次,才确定是后轮轮速传感器故障,更换后解决故障。2021年11月22日早上送孩子上学途中,出现ESC故障,行驶一段距离后全车故障灯亮起,车辆自动降速提示牵引力不足,自动熄火送到苏州沃尔沃维修检测为左后轮车速传感器故障,周二更换配件后依然未解决故障,周三会同厂家技术检测还是没有找到问题。严重质疑沃尔沃的质量管控,要求全部更换4轮轮速传感器,出现故障后不要拖延敷衍,及时高效处理问题。
沃尔沃亚太厂家回复:您好!根据经销商反馈,车辆目前正常使用,如果车辆有问题,建议您到经销商处检查维修,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,并持续督促经销商跟进此事。祝您生活愉快!
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