投诉编号:【668037】 投诉时间:2021-11-20 12:31 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2021款 T5 四驱 智逸运动版
购车1年多,行驶压耳,头晕,问题迟迟不能解决,深受其害,投诉两次,4s店跟厂家踢皮球,均未果,4s店说问题解决不了,厂家也不会理你,只能以补贴方式结案,这是中国车企的解决问题的方式吗?是车企该有的责任和担当吗?
沃尔沃亚太厂家回复:您好!根据车辆检查结果,您的车辆属于正常情况,并不存在故障,经销商也向您多次解释说明,车辆确实没有问题,符合设计要求,出厂也具有合格证,属于合格产品。感谢您的信息反馈。
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