投诉编号:【667595】 投诉时间:2021-11-19 10:59 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2016款 2.0T T5 自动 智进版
15年以前的沃尔沃driveE发动机活塞及活塞环有设计缺陷导致发动机烧机油,目前此批车烧机油问题普遍爆发,我的车保养使用仔细,但还是出现了,只不过出现时间晚点,首次出现6000公里缺机油2L(在陕西沃尔沃俱乐部放出3.8升残油,排除机油传感器故障),后来厂家找出原因改进活塞及活塞环为三片分体式就不烧机油了,厂家应该正视问题,践行企业的担当,召回缺陷车辆,更换配套的新型活塞及活塞环,重塑品牌形象!我希望厂家免费解决好车辆的问题。
沃尔沃亚太厂家回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,建议您根据经销商的建议进行保养和维修,我们会持续督促经销商跟进此事。您也可以致电10108666了解情况,祝您生活愉快!
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