一汽大众高尔夫车联网功能无法使用

2021-10-17，去廊坊华臻4S店做首保，同时保修-车辆网功能失效。怀疑我车辆网认证存在问题，把车辆网从新-解绑-认证，认证不 成功。2021-10-23，再次进店，还是未能认证成功。25日认证成功后，车辆网功能依然处于失效状态，反馈给4S店，他反馈厂家， 让我等信，直到2021-11-21，没有跟我联系过。手机控车功能、车辆定位、行车数据等功能，没有一个可以正常使用的。为此已经 两次进店了。要求厂家技术人员给看一下，到底是什么原因导致的，不能让我无限制往4S店跑。