投诉编号:【667692】 投诉时间:2021-11-19 14:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2021款 280TSI DSG Pro

仪表盘分别更换过两次,8月和10月,可以看前面一个投诉单,上次投诉后帮我彻底检查说没问题,仪表盘和中控屏升过级,但在这之后间歇性的发生过四次,今天上午又发生来电巨响的问题,我车上的叔叔阿姨心脏病犯了,吃了保心丸,我靠边停车缓了缓,下车人还是晃的,还说这车他们都不敢坐了,怎么会新买车的车就这样了,下次不坐了吓死了,这个已经严重影响我的精神和身体了,我心脏也突然跳的很厉害,下车后说话还是喘的很厉害,我年纪轻轻的也要被搞出病来了,我要求退车,投诉厂家还是不肯退,上次去店里协商,就给我承诺以后不会有同样的问题,因为都看过没问题,所以为了息事宁人,给我仪表盘和发动机总成全部延保一年,再送一次基础保养。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。