奇瑞瑞虎5x后备厢漏水希望厂家处理问题

投诉编号:【668437】 投诉时间:2021-11-21 15:38 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2019款 1.5L 手动 智趣版

投诉内容:

19款瑞虎5x后备厢漏水,2021年11月7日发现此问题,当日到4s店处理问题,11月8号开始维修,但问题并没有得到解决,11月21号又发现此问题,相比之下比上一次漏进去的水更多了,上一次是漏进去的是水,而这一次漏进去的有泥沙和沙石。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司遵义欣龙威4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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