投诉编号:【668425】 投诉时间:2021-11-21 15:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座
车子在1200转左右的时候车内低频共振,这种低频共振出现的时候会对耳朵造成很大的压迫感,时间长了就会头疼,还伴随着方向盘震动,天气越冷共振越明显,从买车后大约两个月后发现这个问题,可能是因为天气冷了问题出现了,刚买的时候天气不冷还不能发现有这个问题,从买车那年开始一直在投诉这个问题,厂家至今不给解决,4S店去过多次也试车多次到今天也依然没有解决,厂家和4s店拖延,现在我的车已经过保了,有同样问题的不光我自己的车子,还有很多其他的车友,现在厂家就是死猪不怕开水烫的状态,斯柯达厂家不负责任,经销商无能,奉劝大家有考虑买斯柯达品牌的准车主一定要考虑清楚,买了之后追悔莫及。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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