投诉编号：【668139】 投诉时间：2021-11-20 16:48 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2018款 E 300 L 豪华型 改款
质保期内驾驶座位座椅掉皮，平时都是自己正常使用，穿得都是棉运动裤，没有扣过钥匙，4S店售后说是挤压磨损不能保修，打奔驰400电话投诉说与经销商沟通，后经销商电话回访又是说与厂家沟通后拒绝保修，之后又打400电话说还在处理中，双方在踢皮球，一直没给处理结果。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
