北京奔驰E级轮毂自然开裂要求索赔更换

2021.11.6早上启动汽车，显示胎压有问题，于是把车开到洗车店让加气或者补胎。店员拆卸轮胎后没有发现扎钉子，但是发现左前轮轮毂内侧有一道裂口，导致跑气！于是知道了是轮毂裂口！但是4s店坚持认定这个是外力造成的轮毂裂口。本人自己开车，市区道路行驶，没有越野经历，也没有事故碰撞。所以认为这个是质量问题，要求4s店按照三包法更换新的轮毂！4s店把轮胎做了一个动力平衡，说轮毂有变形，所以是外力造成的。我的车轮毂裂口（我以为是轮胎扎钉子）后，还开了十几公里，轮毂在开裂的前提下开十几公里，再把轮毂开变形，我认为变形是这样形成的！4s店说我的车前侧保险杠有划痕，这个是很久以前的小刮小蹭，不可能造成轮毂裂口。否则当时就报了保险。