北京奔驰E级刹车时抖动4S店不予解决

高速跑到110左右踩刹车抖动，去4S店检查说是我刹车盘的问题，原因是下高速说我立马去洗车，导致刹车盘快速降温磨损人为问题，不给保修，我从没有下高速洗车的习惯，请问在高速上行驶遇到下雨天这算不算人为问题？难道要停在高速上为了不消耗刹车盘等雨停再走吗？刚两年3万公里的的车刹车盘就不行了，正常要6万公里才换，才两年的车，网上我查了很多都是厂家免费更换的，要求厂家免费更换。