投诉编号:【662198】 投诉时间:2021-11-05 16:52 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2021款 E 300 L 运动时尚型




2021年1月5日买的新车,开了三个月左右,屏幕出现黑屏,去4s店,他们说要系统升级就可以,升了一下级,开了一个多月,行驶中又出现黑屏,去4s店,他们又说要升级,又升了一次级,又开了两个月,又黑屏了,现在我怕了,我买一个车,不是给他们做实验的,现在我要求换车,要么退款,4s店还要去换零件,才买的新车我肯定不愿意。
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。