投诉编号:【668095】 投诉时间:2021-11-20 14:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 15T 双离合 互联精英型 国Ⅵ
新车跑了2000公里(2020年9月20左右)左右时,发动机故障灯亮起,去4S店修理第一次,故障显示多缸失火,修理后,随后故障灯陆续的亮了五次,同样是多缸失火,都是去四S店修理的,第次修理后给我说这次没问题,从第2次故障灯亮起到第六次前后八九个月过去了,随后过了一段时间,2021年10月份故障灯第七次亮了,维修人员给我说要拆解发动机,没办法叫他们拆了,修好提车后,过了半个月左右,故障灯第8次亮起。又拆发动机,换了线路,修好提车三天,发动机故障又第9次出现,伴随着发动机抖动,加速无力。新车多缸失火修8次,发动机都拆了,多缸失火故障依然存在,贬值不用多说,厂家依然推脱,还是拿不出个解决方案,我已精疲力尽,别克从来不顾虑消费者的损失,前后我折腾了一年,4S店跑了不下10次,每次150多公里,什么时候彻底解决。强烈要求换车。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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