欧拉好猫车机芯片与官方宣传不一致

当初看到好猫的宣传资料，车机使用的是高通8核芯片，该宣传是我订购好猫的重要原因，但是在车辆的使用过程中，通过检测显示车机使用的是英特尔X86构架芯片，该芯片不能兼容目前的主流app，导致如新版高德地图，腾讯音乐，网易音乐等均不能正常使用，现要求厂家合理解释车主疑惑，给出车机使用高通芯片的详细证据，如若真涉嫌偷换芯片，就应该兑现宣传承诺，换装高通芯片。 已经第9天了没有任何的反馈，厂家太过份了，厂家可以证明你车机处理芯片是高通的就可以，不要做了虚假宣传就想用假专业忽悠消费者！这样的企业需要相关部门来处理，帮助我们消费者