长安奔奔E-Star承诺时间提不到车

8月9号定了这款，当时说两个月左右交车，后来疫情等因素，10月中旬说月底到，结果11.1说厂家承诺11.15-20到车，并给了10.30发车的照片，结果11月18号告知，我车没发，一直说已经发车20天了，现在说芯片原因车还在厂里，太欺骗消费者了，希望有关部门让如期交车，超过20号每日100元赔付金，或者如期交车，因为加钱的都提车了，比我晚的也多了去了，请相关部门务必重视，非常感谢。