北京BJ40发动机异响要求退车处理

投诉编号：【667081】 投诉时间：2021-11-18 10:28 投诉品牌：北京越野 投诉车系：北京越野BJ40 投诉车型：2020款 2.0T 自动四驱城市猎人版至尊型

投诉内容：

2月1号提车上路发现车有异响，当天返回4s店经沟通店方让去售后检测，最后没给结果，在这之后该车发动机是一直异响状态，我每5000公里保养一次，发动机异响越来越大，在这期间不停排查换过涡轮增压器无效果仍然异响，排查说发动机有问题说要更换发动机，我不同意更换，售后也不给我解决。