投诉编号:【666785】 投诉时间:2021-11-17 16:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V

去4S店检测以为是散热风扇掉螺丝或者松动,师傅是这个必须更换风扇,同款车型已经换了很多,不用看,接待维修人员报价,说这款车型这个问题通病,既然通病为什么不能免费维修呢,请东风日产重视,给个答复尽快解决问题,质量问题不能来到4S店就割韭菜,直接763元风扇,工时240元,不商量。希望免费解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。