东风日产逍客变速箱顿挫抖动希望处理

投诉编号:【665152】 投诉时间:2021-11-14 09:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

日产逍客CVT变速箱设计质量有问题,新车只开了17726公里,变速箱便出现在30-40公里时速时抖动,到4s店询问检测,出现P17F0代码,说是要更换CVT变速箱,费用大概4.5W。虽然车过了质保期,但是由于疫情原因,实际也就开了3年,只是城市代步,里程比较少。不应该出现变速箱问题,但是日产CVT变速箱质量真的不行,有好多的车友也出现这样的问题,另外,该车型在高速公路行车存在重大安全隐患,希望厂家可以重视质量问题,像处理英菲尼迪车辆一样,进行召回赔偿。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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