东风日产逍客变速箱故障无法加速顿挫

投诉编号:【666521】 投诉时间:2021-11-17 09:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 领先版

投诉内容:

2021年11月16日,从临沂市河东区驾车前往沂水县,高速上从正常行驶突然发动机转速跳跃,车速从120降到100降到80降到60,转速在3000左右跳跃,发动机故障灯、侧滑灯亮起。下高速后前往沂水县4S店维修,师傅告知是2缸4缸失火,油质差积碳严重,修理为除碳和燃油系统清理。维修完成后,我直接返回河东区,加油中石油95#汽油,但在高速回程时,问题再次出现,逐渐严重,最后开车停到河东区4S店,维修告知变速箱故障,维修需更换变速箱。网上查询得知,日产CVT变速箱问题非个例,产品缺陷真坑人。要求厂家免费维修变速箱。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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