奥迪e-tron动能回收经常失效悬架及刹车异响

投诉编号:【666287】 投诉时间:2021-11-16 17:10 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪e-tron(进口) 投诉车型:2019款 55 quattro 时尚型

投诉内容:

2020年11月购买的车辆,1.动能回收在冷车时候经常失效,伴随刹车抖动,已持续1w公里,有少部分车友和我有同样情况。2.在低速经过不平整路面时候前悬架会发出松垮的声音,例如铺砖路面。车友们几乎人人中招。3.低速刹车异响,金属摩擦声音,人人中招。要求厂家协助解决以上车辆问题。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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