进口奥迪e-tron刹车无助力 续航严重不达标

投诉编号:【661334】 投诉时间:2021-11-03 12:31 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪e-tron(进口) 投诉车型:2019款 55 quattro 技术型

投诉内容:

2019年11月购买的车辆,在正常行驶过程中,任何速度区间内,会偶发出现首次刹车无助力现象,抬起刹车二次踩下制动踏板助力恢复。严重影响行车安全。厂家有相关召回,但是告知我的车不在召回范围,但是与厂家召回批次的车辆存在相同的故障现象。4S店已与厂家做过相关沟通,但是厂家不予理睬,态度强硬。另外,厂家备案续航里程470公里,实际续航280公里左右,严重虚标。要求厂家彻底解决制动无助力和续航不足的问题。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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