投诉编号:【665938】 投诉时间:2021-11-16 09:36 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLB 投诉车型:2021款 GLB 200 时尚型





本人于2021年8月31日在深圳4S店签订购车合同订购一辆奔驰GLB200时尚版白色的车辆,约定9月底至10月底之间去店里提车。9月14日问销售要到了车架号(LE44M8HB0MN04***83),销售说已锁定车辆很快就可以厂家运,并微信确认说10月底前提车。然后后面该被锁定车辆被5次排期生产(分别时9.2810.1410.2110.2811.4),压根就没有真正生产,期间我主动问询销售车辆情况,其欺骗我一次(9月28日)跟我说车辆生产中,一次(10月8日)说车辆已生产处理等待厂家发运,其实都没有生产是我。我同事9月初在不同的4S店订购的一模一样的车于11月初已提车了,而我锁定的车无限次的推迟生产中,销售说缺芯片,其实北京厂说已正常恢复了,再说之前选颜色时说黑色看不到资源会可能明天才提车,但11月11日4S店销口的店里刚到一辆黑色车没人要问我要不要,这不缺芯片就是不攻自破了,更加让人不理解的是,我合同上写的车辆标的是期货,但销售发给我的截图记载中标的是现货,推测4S店给我锁定的是之前的库存车辆返厂,现在搞得提车根本就不知啥时候。
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