北京奔驰GLB订购车辆后一直提不到车

投诉编号:【661525】 投诉时间:2021-11-03 21:12 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLB 投诉车型:2021款 GLB 200 时尚型

投诉内容:

2021年7月18日订了一台奔驰glb200时尚轿车,到今天11月3日都未提到车,合同注明交车最晚日期为2021年9月15日,现在已经严重违约了,销售将提车日期一推再推,关键一直没有一个明确的车辆到店日期,虽然说芯片紧缺有一定影响,但也不至于推迟这么久,这是厂家的问题还是经销商的问题?期间也听说有车主加价插队提车的传闻,希望经销商能给个说法,能尽快提车。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。

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