北京现代伊兰特锦湖轮胎鼓包要求更换

11月10日拨打400服务热线咨询轮胎是否有质保期，得到400回复说有！然后给我预约到店日期！当天4s店就给我回电话确定到店日期！但是并没有告知4s店没有轮胎检测机制而是通过现场拍照进行厂家反馈！厂家凭照片给出检测结果；13日到店后4s工作人员就进行拍照并告诉我结果等3天才能出来，我当场就不认可要求当天出结果！可是4s店拍照后就离开了也没有人员和我进行沟通和处理接下来的事，我在4s店3个小时工作人员和沟通的时间不超过20分钟就走了！全程都是我找他们沟通和打电话给400厂家投诉他们服务态度问题！后面我是在被逼无赖的情况下开车堵门的！这个时候他们的有一位帅哥自称为整个售后服务部的主管说自己可以代表厂家处理这个事，最后我把车挪走后自己不承认可以代表厂家只代表他们公司处理这个事，还说轮胎厂家要求他们提供什么就提供什么，轮胎厂家给出的鉴定结果就是合法的！轮胎厂家质检员一手可以遮天目中无人的态度，和他电话沟通过程中在电话里面他说什么事他自己说算！！！这个厂家轮胎我在北京现代自己的APP上面搜到很多和我一模一样情况的车主，都是自行鼓包！厂家给予的鉴定结果都是一样！网上有很多锦湖轮胎的曝光！