投诉编号:【665606】 投诉时间:2021-11-15 15:43 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2016款 28T 时尚型
2021年9月车辆不定时异常抖动,发动机故障灯亮起,检测为变速箱油温传感器问题,4S店说只能自费更换,后来在其他车友和车质网上了解到,2016-2018款车辆有召回,但厂家并未全部召回,采用暗召即短信电话通知更换变速箱油,同年同款车有的被召回,有的没有,对消费者区别对待,车辆抖动及油温传感器故障在车质网查看到有近500位车主投诉索赔,这个问题并非个例,应当属于车辆本身缺陷,要求免费更换缺陷配件变速箱油温传感器及变速箱油。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中