凯迪拉克ATS-L变速箱抖动要求尽快处理

2019年购车，车子最近在时速50到100轻踩油门发生间歇性抖动，去当地4S店维修索赔，接待员态度不好，三言两语打发客户，客户体验感极差。然后就是无限期等待配件，望有关部门及时介入调查，给消费者一个满意的答复和处理结果。凯迪拉克好歹也是豪华品牌，不能正视问题而是选择逃避问题，给客户带来了及其糟糕的体验！要求售后尽快维修解决车辆故障问题。