凯迪拉克ATS-L行驶中缓慢提速时变速箱抖动

40-80码这个速度，深踩油门不抖，缓慢加速，1500~1800转左右，抖动跟过高速减速带一样，持续三四秒钟，咯噔咯噔的响，10月去4S店反映有抖动情况，让我自费更换变速箱油，费用给我预计的5千多，并且能告知我目前没有现货，要等待一周，回家后我上网查询，发现很多车友都有这个问题，属于大规模的严重性的车质量问题，厂家应该召回或者免费处理根绝抖动问题，这里也看很多类似问题没有被妥善处理，后拨打客服电话反应了该问题，4S店第二天就告诉我油到货了，让我到店更换，同时我也咨询了专业维修店及变速箱厂家。没到规定公里数就要换变速箱油就已经不合理，而且是治标不治本，现在还让等待，还是个未知数，把广大消费者的权益当什么了？同时要求厂家更换24L变速箱油和变速箱，而不是4S店说的只有变速箱油，目前等待没有一点消息，已经严重影响到我用车，如果用车过程中因为这个问题而出现的人身安全问题谁来负责？希望厂家尽快回复处理方案。