一汽大众速腾新车发动机烧机油希望尽快解决

投诉编号:【665132】 投诉时间:2021-11-14 08:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

20款速腾做完4000公里首保,国六B排放,冷车检查机油尺机油刚好到上线。跑了三千多公里机油冷车检查就到中线了,又跑了两千公里刚好五千公里,机油直接到下线了最低了。想着厂家保养手册提供可以跑一万公里或者一年保养,寻思想着再跑两千公里二保,这刚好五千公里就这样了,岂不是我不检查机油到话一直再跑两千公里岂不是发动机都完蛋了。逼我刚好五千公里换机油,想着首保机油不行,加了钱换高端全合成,这一汽大众质量就这个样儿吗。新车就这个样子,难以接受。4S店的人员都很负责的检查,可还是没办法。希望厂家检测出问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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