一汽大众速腾新车后保险杠处出现漆面龟裂

投诉编号：【664146】 投诉时间：2021-11-11 11:00 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2021款 280TSI DSG 舒适智联版

投诉内容：

车开了不到半天发现后保险杠处出现龟裂，附近的4s店说是鸟屎侵蚀的只给重新喷漆。但是在网上看了一下说原车漆的话不会这么容易被侵蚀，怀疑出售以前不是原车漆，车没磕碰。毕竟新车谁也不想无缘无故喷漆，而且4s店还送了镀晶，镀晶也保护不了原车漆腐蚀吗怀疑4s店存在欺骗。要求解释说明漆面出现问题的原因。

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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