东风本田思域4S店更换中控后仪表主板被烧坏

车辆中控部分和挡把部位面板出现裂纹，过保前厂家免费给更换了新配件，9月20多号4s店联系我去更换新配件，换完以后当天晚上开车发现内饰按钮背景光全部不亮，然后联系售后说明情况，售后人员说抽空再开店里让技师检查，检查完后发现短路引起把保险烧坏了，主板也出现问题需要更换仪表总成，车辆从购入没有加装任何东西改变车辆线路，也没有泡水水淹等情况，全部原厂配件，五年也没发生过任何电路问题，好好的主板不可能平白无故短路烧坏吧？4s店技师不承认是自己操作失误或者更换配件有问题，让客户自己承担损失，我希望厂家免费解决好车辆的问题。