奇瑞瑞虎8售后更换ESP控制器总成为旧件

投诉编号：【664750】 投诉时间：2021-11-12 17:29 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2018款 1.5TCI 自动 豪华型 7座

投诉内容：

奇瑞瑞虎8售后更换ESP控制器总成为旧件，我的车停了半个月在服务站，我订的是新的ESP控制器总成，换的是旧的拆车件，要求总部和车质网给及时处理，希望厂家给予沟通进行折价处理。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞创达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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