投诉编号:【664142】 投诉时间:2021-11-11 10:53 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 时尚版


目前有3个问题:部分问题无法用图片说明。一.仪表盘提示警告语。购车3个月后,冷车通电,仪表盘红字提示水温过高,如上图所示;启动时,能听到大约在仪表盘下方的位置,有“哗哗哗”的水流声音,持续2-3秒消失,稍后,仪表盘红字提示水温过高的警告语也消失;首保去4S店解决,告知没有测试装备,后续也未联系车主。启动时的水流声音一直都存在。水温过高的警告语,11月初又出现过;二.变速器异响。R挡退N挡,或者N挡换D挡时,能明显听到“咔叽”的声音。这个声音是在10月份出现的。三.冷车启动后加速无力。启动后,等待暖车结束,发动机转速在1200左右不动,轻踩油门出现卡顿现象,转速加到2000转后才能加速。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司义乌正瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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