投诉编号：【663792】 投诉时间：2021-11-10 13:27 投诉品牌：领克 投诉车系：领克03 投诉车型：2022款 03+ 2.0TD 自动 驭风版
19号提车开始使用，提车时打火声音很响但4s店说正常。20号晚上发生故障，新车200公里发动机故障灯亮，机油压力低故障报警。4s店售后到达现场后认为声音不正常，打开机油盖后认为是发动机故障拖车回店。现在4s店与官方拖时间不处理。4s以怀疑人为作为借口拖延时间。官方打电话不回应。我现在要求退车或换车。
领克厂家回复：2021/11/11收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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