领克03车载互联无法使用要求厂家解决

投诉编号:【657198】 投诉时间:2021-10-22 16:31 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2021款 2.0TD 自动 劲 冠军版

投诉内容:

领克03车机死机卡顿,多次投诉客服不解决,4S店给出解决方案走质保更换相同硬件车机但不保证后期不卡顿,且领克推出升级款新硬件车机让消费者自费更换,旧车机没任何补贴,旧车机领克需回收入库。领克公司出口给国外的版本Carplay和安卓AUTO都有国内的车机各种阉割。

投诉回复:

领克厂家回复:2021/10/22收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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