领克03交定金后经销商无法交车要求解决

投诉编号:【660394】 投诉时间:2021-10-31 21:45 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2021款 2.0TD 自动 劲Pro

投诉内容:

与6.15订下领克03冠军版2.0。8月中旬提出车辆改款要求加价2000元我未同意,销售表示价格还可以商量之后没有下文,9月15日合同交车日期提出03新款没车需要再等一个月,十月三十一日前去提车,负责销售态度良好但销售主管态度极差,不愿承认违约,表示要么加2000元换新车,要么只退5000定金,要求尽快提车。

投诉回复:

领克厂家回复:2021/11/1收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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