上汽大众途观L变速箱处于紧急状态不能提速

投诉编号：【663342】 投诉时间：2021-11-09 11:22 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动两驱豪华版

2021年11月6日在高速上发生变速箱降挡故障，与2018年3月31日提车当天故障一样，要求厂家提供变速箱延保服务。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。