投诉编号:【662043】 投诉时间:2021-11-05 10:57 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLA 投诉车型:2015款 200 时尚型

2015年9月购买的车辆,第一次进店大概时间是2021年10月19日维修无法挂挡,4s店告知变速箱什么传感器故障,更换后好了联系我提车,当天傍晚故障再次出现原来的情况还是无法挂挡,同样的故障现象又出现,第二次大概10月28日叫我在开过去,叫我换这个换那个而且还不能保证会修好,态度也不好,到今天还没有帮我解决,也没有人联系我怎么解决。要求厂家协助彻底维修无法挂挡问题。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。