广汽埃安AION Y续航严重缩水 充电下降

2021年6月买的是70智领版，官方续航500公里，合格证上写有61度电，7月份买的到目前为止有3个多月，行驶3.7万公里，现在一天开300公里就掉到10%以内，需马上充电。续航严重缩水，大大缩水，充电也充不到60度电。到目前为止厂家没有任何有效的回复，厂家查后台一句话，电流电压检测正常。来答复我，让我感到很无奈，发生这么严重的问题，就这样的处理态度。该车没有发生任何碰撞或涉水事故。希望厂家尽快解决续航下降的问题。