投诉编号:【661664】 投诉时间:2021-11-04 11:08 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀目版
2017年1月购买的车辆,仪表盘上从左边一直到副驾整个塑料板熔化粘手,车门内侧塑料全部熔化粘手,且人坐上面一不小心就粘到衣服上,导致衣服报废!从十一放假回来后一直投诉到现在都没有给我换!我想说的是,你们用料这么差为什么出问题了不给我免费换!我就算是买个塑料桶放4年多也不会变成这样啊!拜托你们奇瑞做个人!赶紧免费帮我们换好!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“