投诉编号:【660824】 投诉时间:2021-11-02 08:56 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 2.0L CVT 耀目版
16款的瑞虎7,16年12月底买车,在2021年1月份左右出现主副驾驶门板老化粘手的情况,直到6月份发现仪表台也粘手,到4S店说已经过保需要自己维修不给更换,我在论坛看了16款的车都出现这问题,这明明是材料有问题,希望有关部门追究,免费解决好车辆的问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南充德翼4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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