投诉编号：【659293】 投诉时间：2021-10-28 14:16 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动 耀臻版
2017年7月购买的车辆，三年不到中控台就融化了，都是黑色胶印粘手，网上查大量同款车都是相同问题，肯定是厂家配件批次的质量问题，要求免费更换。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司莆田步峰4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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