长安福特翼搏车内严重漏水要求免费维修

投诉编号:【661394】 投诉时间:2021-11-03 14:44 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.5 自动 风尚型

投诉内容:

本人车型为无天窗风尚版,刚购入时出现过车顶漏水至车内的情况,当时要求退车维修人员说这是小事情经过维修不会再出现。但现在再次出现因同一问题导致车内漏水(刚购入时漏水为汽车原厂行李架与车顶连接处漏水,现今漏水经4S店检查确认依然是行李架与车顶连接处漏水),此问题为原厂自带遗留问题且并非首次出现,现今4S店要求车主自费维修,实在不合理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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