东风日产逍客变速箱故障灯亮 无法加速

投诉编号:【660640】 投诉时间:2021-11-01 15:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 豪华版 国V

投诉内容:

日产逍客使用过程中,平整路段挂D挡踩刹车,等红灯或者拥堵路段排队,之后放开刹车行驶,车辆不前进,点踩油门,转速很高,3000-4000转,出现强烈顿挫感,同时日产逍客车速无法提高,17年年中买的车,开了5.3万公里开始时不时出现这样的问题,频率不高,以为是要做保养了,5.4万公里保养完成后,情况并未改善,到5.5万公里时,下班路上直接亮发动机报警灯,坚持开到汽修店,检测出变速箱异常P0776,网上有搜索到相同症状的车主反馈,4s店维修费用不低,最后决定自费4300元汽修店维修,目前修完行驶40公里,未出现异常,反馈一下问题,注意避坑。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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