日产逍客购车时4S店未告知车辆正在实施召回

投诉编号:【658618】 投诉时间:2021-10-26 20:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

东风日产于7月16日因尾门质量问题进行召回,本人于7月26日到东风日产4s店买车,4s店在明知道车辆有质量问题的情况下,没有告知本人,导致我购买到了一辆召回的车,构成欺诈和不公平交易,本人和售后联系,售后说解决不了,现在投诉4s店欺诈行为,我要求退车。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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